WEB STRANICE ZA APARTMANE

Apartmani Budi, Poljana, otok Ugljan
www.apartmaniugljan.net


Samostalna izrada web stranica za apartmane, hotele i ostale turističke usluge


Web stranice specijalizirane za turizam

Kao savjetnici za turizam dugi niz godina proučavali smo navike i ponašanje turista na internetu te potrebe privatnih iznajmljivača smještaja, kojima su potrebni prije svega jednostavni ali istovremeno kvalitetni alati za suvremeno poslovanje na web mreži. Ništa manje važno, potrebni su alati koji su kvalitetni, funkcionalni i stvoreni za internet "laike" ali prije svega povoljni i dostupni za financijske mogućnosti "običnih" ljudi. 


Rezultat ovih istraživanja je freshcreator - najjednostavniji program za samostalnu izradu web stranica za apartmane, hotele i ostale turističke ponude. Unatoč činjenici da je ipak riječ o tehnologiji primjenjenoj na turizam, freshcreator je ipak nešto više od samog programa za web stranice. Freshcreator je prije svega usluga i to usluga specijalizirana za vlasnike apartmana, hotela, soba, hostela, vila, itd. Korištenjem freshcreatora moguće je izraditi web stranicu za sve vrste turističkih usluga.


Osim mogućnosti samostalne izrade, održavanja i ažuriranja web stranica na iznimno jednostavan način, freshcreator integrira u jedinstvenu ponudu paketa sve najkorisnije alate koji su potrebni za online poslovanje u modernom turizmu: 



  • Vlastita domena i pridruženi e-mailovi za profesionalno prezentiranje ponude
  • Neograničeni hosting web stranice - za unos neograničenog broja stranica, smještajnih jedinica, tekstova, fotografija, video spotova i ostalih sadržaja
  • Web marketing alati za kvalitetnu prezentaciju i komunikaciju s posjetiteljima i gostima
  • Izrada stranica na svim stranim jezicima uz mogućnost maksimalne personalizacije sadržaja i prilagodbu karakteristika za goste iz raznoraznih govornih područja
  • Alat za web dizajn stranice jednostavan za korištenje i predviđen za sve korisnike koji nemaju iskustva s grafičkim dizajnom web stranica
  • SEO optimizacija stranice  - alat za SEO optimizaciju web stranica za tražilice omogućuje indeksiranje svake stranice, unos opisa i ključnih riječi za bolje pozicioniranje na webu.
  • Statistike posjeta  - alat za praćenje izvora i broja posjeta na vašim stranicama pregledom statistika, integriranih s Google Analytics sustavom.
  • Google karta - karta lokacije prikazuje vaš smještaj na zemljopisnoj karti. Korisno za sve one turiste (u sve većem broju) koji smještaj traže putem Google tražilice.
  • Karta za vremensku prognozu koja se unosi na stranice i automatski ažurira svakoga dana
  • Knjiga gosta - predviđena za komentare vaših posjetitelja i recenzije gostiju
  • Obrazac za online rezervacije - za jednostavno postavljanje upita i online rezervaciju vašeg smještaja direktno putem vaših web stranica
  • Online booking sustav - za direktnu rezervaciju i uplate smještaja bez posredovanja i bez provizije, direktno na vaš račun.
  • Facebook online booking obrazac - za direktne rezervacije i uplate smještaja putem najpopularije društvene mreže na svijetu.
  • Channel manager - sustav koji omogućuje automatsko ažuriranje raspoloživosti, cijene i minimalnog boravka na 5 kanala prodaje odnosno ditribucijskih kanala poput Booking.com, Expedia i Venere.
  • Web mobile - integracija koja prilagođava web stranice za optimizirano pregledavanje na mobilnim uređajima kao što su iPhone, iPad, Blackberry i Android aparati.
  • Besplatna korisnička podrška -   besplatna korisnička podrška za sve korisnike. Centar za pomoć, upute za izradu stranica, video tutorial, e-mail i telefonski kontakt. Servis i asistencija pri izradi, održavanju i ažuriranju stranica ali i korisne upute za web marketing i SEO optimizaciju internet stranice.
Neke od navedenih usluga su besplatne, neke su već uključene u cijene paketa a ostale su nude kao jednostavne integracije za vaše web stranice. U svakom slučaju, cijene i karakteristike svakog navedenog alata i svih freshcreator paketa su transparentne i vidljive na našim web stranicama!

Ponuda i cijene paketa: www.referent-freshcreator.com

Osim mogućnosti samostalne izrade web stranice za vaš apartman, hotel ili drugu turističku djelatnost, freshcreator u suradnji sa svojim zastupnikom u Hrvatskoj, Referent d.o.o. web dizajn studiom iz Splita nudi i uslugu besplatne izrade i postavljanja predloška web stranice kao jednu od opcija te kompletnu izradu web stranice, dizajn i SEO optimizaciju za tražilice po sistemu "ključ u ruke", po sasvim prihvatljivim cijenama.

Za besplatnu izradu i postavljanje predloška dovoljno je poslati upit e-mailom na adresu: INFO
Materijale koje je potrebno dostaviti za vašu web stranicu možete pronaći u nastavku (recept za izradu web stranice za turizam).

Za izradu web stranice po sistemu "ključ u ruke", cijene usluge možete pogledati ovdje: Turizam online

No, bez obzira na koju od navedenih opcija se odlučili, u nastavku možete saznati što je sve potrebno za jednu kvalitetnu web stranicu za vaš apartman ili drugi oblik turističke ponude te na koji način se registrirati i izraditi vašu stranicu na vrlo jednostavn način uz naše detaljne upute.




WEB STRANICA ZA APARTMAN U 4 JEDNOSTAVNA KORAKA


Web stranicu za vaš apartman možete izraditi u nekoliko vrlo jednostavnih koraka. Unesite vaše podatke u obrazac za registraciju, izaberite naziv vaše privremene domene i pristupiti ćete centru za izradu stranice. Od vas se ne traže nikakvi povjerljivi podaci, pogoto ne broj vaše kreditne ili debitne kartice i sl. Registracijom na freshcreator pristupili ste dakle vašoj stranici gdje je prvi korak postavljanje Google karte vašeg smještaja. Ova radnja je vrlo jednostavna jer sve što je potrebno napraviti jest unos podataka: adrese i mjesta vašeg apartmana ili hotela. Zamljopisna karta automatski se izrađuju i pozicionira na stranici "Gdje se nalazimo". Preostaje još samo izrada stranice kojoj ćemo posvetiti više prostora, poglavito zbog onih korisnika koji nisu nikada imali prilike susresti se s programima za izradu web stranica iako je freshcreator zaista najjednostavniji i najintuitivniji od svih sustava ne samo na hrvatskom već i na globalnom tržištu.


Detalnji pregled postupka za registraciju i izradu stranice


Odakle započeti i kako se registrirati?

1. IZBOR PAKETA WEB STRANICE
Započnimo postupak sa stranice: Cijene i Paketi

Cijene web stranica za apartmane

Izaberite paket web stranica koji najviše odgovara vašim potrebama. Paket Free je besplatan zauvijek ali sadrži određena ograničenja za hosting (max. 8 stranica), jezične verzije (1 jezik) i domenu koja će imati naziv stranice u poddomeni .freshcreator. 


Svi ostali paketi web stranica imaju neograničeni hosting, sve strane jezike i vlastitu domenu koju možete registrirati nakon uplate paketa, naravno ako se za istu odlučite jer vam je na raspolaganju 30 dana besplatne probe kako biste se sami uvjerili u funkcionalnost svake pojedine usluge i karakteristike vezane za personal, professional i business paket. Nakon isteka probnog roka niste dužni uplatiti a vaše stranice se neće izbrisati već ćete se vratiti na korištenje besplatnog Free paketa web stranice. 


Ukoliko ne znate još koji paket vam je potreban, za početak se možete registrirati na besplatni paket a besplatnu probu bilo kojeg profesionalnog paketa možete aktivirati i naknadno, na vrlo jednostavan način, unutar vašeg centra za upravljanje stranicom. Za konzultacije, pitanja i informacije smo vam uvijek na raspolaganju.


Nakon što ste pregledali karakteristike i odlučili se za paket stranica, kliknite na IZABERI i pristupite stranici za registraciju.


2. REGISTRACIJA 


Izaberite naziv vaše stranice, unesite vaš e-mail i lozinku, pročitajte i prihvatite pravila i u nekoliko sekundi registracija je dovršena. Naziv stranice koju izaberete u ovoj fazi je samo privremeni naziv web stranice ukoliko se odlučite na personal, professional ili business paket.




Zašto ne mogu izabrati odmah vlastitu domenu?

Vlastitu domenu ne možete izabrati u početnoj fazi registracije jer vam je na raspolaganju 30 dana besplatne probe paketa a usluga registracije i aktivacije vlastite domene je usluga koja se naplaćuje. Ukoliko želite odmah registrirati vlastitu domenu, možete u svakom trenutku pristupiti registraciji u centru Domena (u vašem admin centru unutar aplikacije), neposredno nakon što uplatite i aktivirate izabrani paket usluge.







3. PRISTUP CENTRU ZA IZRADU WEB STRANICE


Odmah nakon registracije pristupiti ćete vašem centru za izradu i upravljanje stranicom gdje će vam prvi zadatak biti postavljanje Google karte lokacije vašeg smještajnog ili druge vrste objekta. Unesite naziv djelatnosti odnosno naziv apartmana - ovaj naziv pojaviti će se na svim stranicama vašeg web site-a u gornjem lijevom kutu stranice. Sve podatke možete i naknadno promijeniti kao i Google kartu koju možete dodatno personalizirati korištenjem Google maps.






















4. IZRADA WEB STRANICE 

Postavkom Google karte dovršili smo sve što je potrebno za početno postavljanje. Nakon kratkog upoznavanja s najvažnijim naredbama za izradu stranice i uputama o preostalim zadacima, sada možemo pristupiti centru za izradu sadržaja i grafičko oblikovanje web stranice.




Centar za izradu sadržaja (Sadržaj) i web dizajn stranice (Grafika) u freshcreator programu za izradu web stranica za apartmane i hotele.








Prije nego započnemo sa samom izradom stranice, pogledajmo što nam je sve potrebno za jednu kvalitetnu prezentaciju internet stranice za naš apartman, hotel ili sličan turistički sadržaj.


KOLIKO STRANICA ZA NAŠ WEB SITE?

Kvalitetne web stranice za apartmane i hotele sastoje se od najmanje 8 stranica koje je potrebno izraditi na vašem web site-u. Iako nije riječ o univerzalnom modelu kojeg se mora isključivo primjenjivati, preporučuje se korištenje ove formule s varijacijama jer su upravo ovi elementi i informacije ključni za turiste odnosno potencijalne goste koji traže informacije i žele rezervirati smještaj u vašem objektu. 

8 najvažnijih stranica za web site apartmana i hotela:
  1. Naslovnica
  2. O nama
  3. Gdje se nalazimo
  4. Sobe (apartman, kuća, vila ili druge smještajne jedinice)
  5. Cijene
  6. Usluge
  7. Rezervacija
  8. Kontakti

Osnovnom modelu mogu se nadograditi i ostale stranice s pripadajućim sadržajem te eliminirati one koje ne smatrate potrebnim. Vaša web stranica u freshcreator programu već je postavljena po navedenom modelu, kojeg kao što smo i kazali, možete personalizirati i modelirati po vlastitoj želji i potrebi. I bez ograničenja, jer hosting je neograničen!

Pogledajmo sada koji su nam sve materijali potrebni za izradu stranice po ovom modelu, odnosno što nam je sve potrebno za svaku pojedinu stranicu našeg web site-a za apartman. Savjetujemo vam da prije same izrade prikupite sve što vam je potrebno te da sve materijale pohranite u jedan jedinstevni folder na vašem desktopu koji će sadržavati kartele (nazovite ih po stranici npr. Home, O nama, itd.) s materijalima za svaku pojedinu stranicu. Ovakav način organizacije uštediti će vam mnogo vremena pri izradi stranice, jer jednom kada prikupite sve što vam je potrebno, sama izrada je vrlo vrlo jednostavna! Kompletnu listu tekstova i materijala za web stranicu nazvati ćemo "recept" za izradu web stranice.

RECEPT ZA IZRADU STRANICE

Evo što nam je sve potrebno za kompletan web site apartmana na svim stranim jezicima koje želimo:

1. Početna stranica
  • 8-10 horizontalnih fotografija formata .jpg, .png. ili .gif (min. 600X450 px, max. 1800X1350 px)
  • Logotip i/ili naziv objekta (djelatnosti)
  • Recenzije i preporuke
  • Linkovi na Facebook, Twitter, Tripadvisor, Blog i ostale poveznice
  • Tekst dobrodošlice
  • Posebne ponude
  • Novosti i događaji


2. Tekst za stranicu „O nama“

3. Tekstovi za stranicu „Gdje se nalazimo“
  • opis lokacije
  • logističke informacije


4. Apartmani, sobe ili druge smještajne jedinice
  • Opisi i karakteristike
  • Minimalne cijene
  • 8 do 10 fotografija za svaku jedinicu


5. Cjenik

  • Kalendar s cjenikom
  • Raspoloživost
  • Minimalni boravak
  • Popusti i pogodnosti


6. Lista usluga

7. Kontakt podaci
  •  Adresa, telefon, mobitel, fax, e-mail, skype, …


8. Ostale stranice
  •  tekstovi, fotografije i video materijali


9. Fotogalerije
  •  neograničeni broj fotografija


10. Tekstovi prijevoda na strane jezike

11. Odabir boja za grafičko oblikovanje




Prikupili ste sve materijale i pohranili ih u datoteci? Odlično!
Prije nego zavučemo rukave i krenemo u izradu, da vas malo ohrabrimo. Pogledajmo jedan dobar primjer kako može izgledati vaša stranica za samo nekoliko sati rada.

www.splitapartments-peric.com
Samostalna izrada web stranice za apartmane u freshcreator programu, Apartmani Perić, Split



ELEMENT PO ELEMENT DO KOMPLETNE WEB STRANICE ZA APARTMAN ILI HOTEL



1. HOME PAGE – NASLOVNICA ILI POČETNA STRANICA

Naslovnica je vaš izlog na Internetu i od primarne je važnosti ostaviti dobar dojam posjetiteljima vaše web stranice. Ovo je stranica na kojoj se prezentirate te je zbog toga potrebno napraviti sadržaje koje turisti u potrazi za smještajem i informacijama žele vidjeti upravo na naslovnici.


Apartmani Stay to See, Split
www.staytosee.com


Evo što je sve potrebno za Home Page naše web stranice:

1.1. Recenzije i preporuke

Tripadvisor preporuka

Korisno je na početnoj stranici opisati prije svega kako vas drugi vide, odnosno što misle o vama, vašem apartmanu i vašim uslugama: preporučujemo vam da napišete nekoliko rečenica o tome što drugi misle koristeći preporuke i recenzije koje već imate. 

Možemo koristiti različite načine, kao na primjer poveznice (linkove) na portale i društvene mreže gdje su vaš objekt i usluge prisutni. Naslov poveznice može biti: „Pratite nas na Twitter-u … Facebook … O nama na Tripadvisor-u“, itd. 
Apartmani Stay to See
Facebook profil

Ako niste prisutni na ovim stranicama, možete napisati neke komentare vaših korisnika, primjerice one koje vam gosti sami zapišu u vašu knjigu dojmova prilikom boravka. Možete nasloviti ovu sekciju npr. „Kažu o nama“ ili „Što misle naši gosti“ te u komentaru napisati dojam koji su vam gosti prenijeli i njihovo ime.


Unesite samo nekoliko komentara. Prava moderna knjiga dojmova u današnjem svijetu je Facebook. Preporučujemo vam stoga da izradite što prije stranicu vašeg apartmana (smještajnog objekta) na Facebooku te da adresu vašeg profila postavite kao poveznicu na vašoj web stranici, i obrnuto.

Knjiga gostiju: DISQUS
Korištenjem alata za ugradnju sadržaja na vašu web stranicu, moguće je unijeti DISQUS odnosno aplikaciju za komentare i recenzije vaših gostiju koju popularno nazivamo Knjiga gostiju ili Guest Book. Ova aplikacija je besplatna i može se ugraditi na svaku web stranicu korištenjem WIDGETA odnosno ljepljenjem šifre (opcija Embed code). Iako izgleda prekomplicirano, jednom kada naučite npr. kako ugraditi video sadržaj na vašu stranicu, sve ostale ugradnje identičnog su postupka.



1.2. Logotip i naziv objekta

Logotip je vrlo važan element na vašim stranicama, simbol koji vas razlikuje i koji treba ostati duboko u sjećanju vaših posjetitelja. Ukoliko imate logotip, potrebno ga je unijeti u formatu fotografije: .jpg, .png ili .gif. Ako ne posjedujete logotip unesite samo naziv vaše djelatnosti: npr. Hotel Fresh ili Apartmani Dalmacija (apartmani s pogledom na more), i sl.
Apartmani Budi - Otok Ugljan
užitak odmora u hladovini stoljetnih maslinika












1.3. Fotografije

Slike govore same za sebe i više od tisuće riječi, razlog zbog kojeg je neophodno već na početnoj stranici predstaviti se s najboljim fotografijama. Na home page unosimo maksimalno 8-10 fotografija što je sasvim dovoljno za zainteresirati vašeg potencijalnog klijenta ili gosta. Potrudite se postaviti samo najbolje fotografije.
Kvalitetne fotografije
Villa Papini dvori Pašman


Za što bolju vidljivost i ispravno prikazivanje, preporučuju se horizontalno postavljene fotografije.

Nekoliko savjeta:
  • Ukoliko imate mnoštvo fotografija, pohraniti ih u posebnom folderu jer će onda biti mnogo lakše napraviti dobar izbor i odabrati one koje se žele sačuvati i one koje se, s druge strane, žele odstraniti.
  • Provjerite karakteristike fotografija prije nego ih unosite na stranicu. Za kvalitetne izvedbe potrebni su formati između minimalno 600 x 450 pixela i maksimalno 1800 x 1350 pixela. Dozvoljeni formati imaju ekstenzije .jpg, .png i .gif.
  • Nije uvijek moguće imati kvalitetne fotografije. Budući da je riječ o osnovnom elementu za kvalitetnu prezentaciju vašeg objekta korištenje usluga profesionalca u ovom slučaju, najvjerojatnije je najbolji odabir.


1.4. Tekst dobrodošlice

Na početnoj stranici iskoristiti ćemo određeni prostor za napisati kratak tekst opisa vašeg apartmana i vaših usluga. Preporučujemo vam da koristite formu oblika „tko smo-gdje se nalazimo-što nudimo“.

Na primjer:

„Fresh je mali obiteljski hotel u samom središtu Splita, unutar Dioklecijanove palače. Nudimo kvalitetan i povoljan smještaj u ugodnom ambijentu. U našoj konobi, nedaleko od hotela možete degustirati autohtona hrvatska jela uz tradicionalnu dalmatinsku glazbu.“

U ovom prostoru moguće je ispisati i druge, alternativne oblike teksta dobrodošlice; npr. neku poznatu uzrečicu, pjesmu, narodnu poslovicu, itd.

Kratak opis na vašoj početnoj stranici je vrlo važan element promocije jer njime ostavljate početnu sliku o samom sebi, o vašoj djelatnosti, apartmanu i ponudi, te je veoma bitno ostaviti pozitivan prvi dojam potencijalnom gostu odnosno posjetitelju vaših stranica. Imajte uvijek na umu da ukoliko ne pronađe sadržaj koji ga zanima i koji ga ne zainteresira, posjetitelj će vjerojatno izaći sa vaših stranica a time ćete izgubiti i priliku za prodaju vaših smještajnih kapaciteta odnosno vaših usluga ako se bavite nekim drugim oblikom turističke ponude.

Na početnoj stranici dovoljno je kratko predstavljanje: nekoliko rečenica koje će zainteresirati posjetitelja i ostaviti prvi pozitivan dojam o vama i vašoj usluzi. Za detaljnije opise vaše aktivnosti, ponude itd. koristi ćemo stranicu „O nama“ koja je predviđena za te namjene.

1.5. Posebne Ponude

U okviru „Posebne ponude“ istaknite prezentaciju ponude „koja se ne odbija“. Jedan redak, ne više. Jedan sasvim kratak ali značajan promotivni spot:

Popust
Posebna ponuda
Last minute
Prigoda
…

Nekoliko primjera:

Posebna ponuda za Novu Godinu: 20 % popusta na „all-inclusive“
15 % popusta za ulaz na bazen hotela „Fresh“
Besplatno korištenje opreme za ronjenje: ponuda vrijedi do 29/04.
Last minute: 30% popusta za blagdane
Popust svi muzeji grada Splita
Ponuda More 2011
Itd.

Što je potrebno napraviti:

Ažurirati redovito posebne ponude
Gledati pozorno i što drugi nude

Što je potrebno izbjegavati:

Promovirati ponude koje nisu jasne
Ostavljati na stranici ponude koje su već istekle

Ako imate dosta ponuda koje bi željeli oglasiti na stranicama, naša preporuka je da izradite novu stranicu isključivo posvećenu tim ponudama.
 
Alternativno, možete izraditi i podstranicu (koja će biti dio stranice Ponude) kako bi istaknuli jednu jedinstvenu ponudu koju želite promovirati svojim gostima.
  
1.6. Novosti i događaji

Sekcija „Novosti i Događaji“ služi kako bi se:

  • osvježile i ažurirale vaše stranice
  • ponudili savjeti, preporuke i novosti koje samo vi posjedujete
  • integrirala vaša ponuda s onim što smatrate da bi moglo biti zanimljivo vašim gostima
Ove tri vrste radnji vezanih za informacije, ukoliko ih redovito i s pažnjom objavljujete, pretvaraju vas u potencijalni izvor informacija a to je upravo ono što web mreža traži (korisnici i tražilice). Pozicioniranje vaše stranice na tražilicama u mnogome ovisi o kvaliteti sadržaja kojeg objavljujete.

Ako već posjedujete stranicu ili blog na kojoj imate sličan sadržaj sekcije, procijenite može li se taj materijal iskoristiti i u ovom prostoru.

Ako pak nemate materijale koje možete objaviti, pročitajte ove kratke bilješke koje će vam pomoći u izradi sekcije.
  • pronađite neku vijest ili novost
Možemo oglasiti neku novost koja je direktno vezana za vaš objekt ili poslovanje ili neku drugu koju indirektno preporučujete:

Aktivnosti (tematski susreti, izleti, vodiči, rekreacija, sport, gastronomija, tečajevi, zabava, itd.)
Događaji (koncerti, izložbe, sajmovi, gastronomija, festival, itd.)
Znamenitosti (nalazišta, muzeji, svetišta, parkovi prirode, nacionalni parkovi, itd)
  •  izmislite naslov
Potrudite se pronaći nešto jako zanimljivo što može privući pažnju ali se nemojte previše opterećivati ako vam ništa ne dolazi na pamet. Probajte citirati u naslovu ime ili naziv onoga što želite predstaviti.
  •  priložite fotografije
Ako imate fotografiju koja dobro opisuje ono što želite predstaviti možete je priložiti uz tekst. Ako vam nedostaje fotografija možete je pronaći na Internetu u galerijama koje se nalaze na stranici Creative Commons.
  • napravite tekst
Korisnici žele kratke, jednostavne, lake i brzo čitljive opise.
Ne zaboravite unijeti link (poveznice) na stranice koje se bave onim što prezentirate.

P.S. Ako nemate nikakvu novost, možete je i sam izmisliti

Podsjećamo te da novosti i događaji koje oglašavate mogu biti jako interesantan mamac za turiste u potrazi za novitetima. Ako iz vaših statistika proizlazi povećanje posjeta vaših stranica zahvaljujući nekom od događaja ili novosti koje ste oglasili, procijenite je li korisno izraditi jedan paket ponude koji odgovara potrebama vaših potencijalnih gostiju. Ne zaboravite često unositi novosti i događaje jer se na taj način bolje promovirate i pozicionirate na internetu.

1.7. Newsletter (paketi Professional i Business)

Obrazac za newsletter još je jedan od elemenata kojim prikazujete vašu profesionalnost. Želite li zainteresirati što više korisnika, ostavite im mogućnost da se pretplate na vaš newsletter na početnoj stranici. Listu pretplatnika moći ćete uvijek pogledati u vašem centru za upravljanje stranicama gdje vam pristižu obavijesti o korisnicima koji se pretplate. Sustav isto tako automatski šalje poruku na vašu e-mail adresu kada vaši posjetitelji ispune obrazac. Ne zaboravite komunicirati s vašim potencijalnim gostima nakon što se pretplate na vaše novosti. Rezervirajte posebne ponude za ove goste i redovito im šaljite obavijesti o vašim posebnim ponudama, pogodnostima i novostima vezanim za vašu ponudu i poslovanje.

1.8. On-line rezervacija (paketi Personal, Professional i Business)

Jedan od najvažnijih elemenata na svim stranicama vašeg web site-a (prvenstveno na početnoj) jest obrazac za on-line rezervaciju. Klikom na obrazac, gostu se otvara stranica „Rezervacija“ gdje na vrlo jednostavan način može ispuniti formular i poslati upit za rezervaciju smještaja.

1.9. On-line booking (paket Business)

Zasigurno najvažniji i najkorisniji element svakog web site-a turističke namjene. Navike turista jasno ukazuju da žele na što jednostavniji način i bez puno komplikacija rezervirati odnosno „bookirati“ smještaj koji im se sviđa. Korištenjem Booking on-line formulara dopušta im se mogućnost da u samo nekoliko jednostavnih koraka zakupe smještaj uplatom akontacije ili cijelog iznosa. 100% uplate gosta ide direktno na vaš račun, bez provizije i posrednika. Booking on-line sustav dostupan je samo u paketu „Business“, najmodernijem i najkorisnijem paketu za bavljenje turizmom i iznajmljivanjem smještajnih kapaciteta. Formular se mora prikazivati na svim stranicama web site-a a moguće ga je integrirati i na vanjskim stranicama, npr. na Blog stranici i na Facebook-u.


2. O NAMA

Stranica namijenjena predstavljanju odnosno posjetiteljima vašeg web site-a je stranica „O nama“.

Što napisati na ovoj stranici?
  • Kada ste se počeli baviti turizmom i zašto ste izabrali taj poziv?
  • Tko vam pomaže u poslovanju i što radi?
  • Zašto bi preporučili vaš objekt i smještaj gostima?
  • Je li potrebno objasniti naziv vašeg objekta?
  • Gdje se nalazite? U kojoj regiji, destinaciji, mjestu ili gradu, …? Postoji li poveznica vašeg objekta s destinacijom?
Na ovoj stranici moguće je također izraditi primjerice jednu sekciju posvećenu vašem osoblju ili ugraditi slike koje opisuju vaše smještajne kapacitete uz kratak naslov i kratak opis koji im prethodi.


3. GDJE SE NALAZIMO

Karta lokacije će se nalaziti u centralnom djelu stranice. Na vašim web stranicama integriramo Google kartu, najkorišteniju i najpoznatiju kartu za indikacije mjesta koja se koristi pri izradi web stranica.

Osim karte, moguće je obogatiti stranicu „Gdje se nalazimo“ s najmanje dvije sekcije:

3.1. Opis lokacije

Opišite vaše mjesto, grad ili destinaciju, zemlju, itd. Ovaj opis je veoma važan. Većina vaših posjetitelja stranica ne poznaju teritorij kao što ga vi poznajete. Navedite dakle neke informacije kako bi im pomogli da stvore što bolju predodžbu o tome gdje se nalazite ili objekte, plaže, odredišta koja mogu lakše zapamtiti.

Izaberite želite li opisati:
-         vašu domovinu
-         vašu regiju
-         turističku destinaciju u kojoj se nalazite ili koja je u blizini vašeg objekta

Nastojite uvijek davati opise i informacije svojim riječima. Ako ne znate što bi mogli napisati možete se poslužiti npr. Wikipedijom kako bi opisali ono što želite predstaviti.

3.2. Logističke informacije

Na koji način možete objasniti gostu kako će doći do vašeg objekta?

Koristite osnovne informacije i podatke koji mogu poslužiti za što bolju orijentaciju.
Za pružanje dobre usluge vašim gostima, nekada je dovoljno npr. istaknuti najbližu zračnu luku, izlaz s autoceste ili autobusni kolodvor odredišta.

Na stranici „Gdje se nalazimo“ možete dodati i turističke destinacije i znamenitosti koje preporučujete vašim gostima.

Na primjer:

Turističke destinacije i znamenitosti u blizini našeg objekta:
  • Grad Split (Dioklecijanova Palača) – 5 km
  • Trogir – 25 km
  • Nacionalni park Krka – 50 km
  • Otok Brač (plaža Zlatni rat) – 35 km
Ukratko opišite svaku pojedinu znamenitost ili turističku destinaciju, kako se do nje dolazi, te pridružite fotografije i video materijale svakom opisu.



4. SOBE (apartman, kuća, vila ili druge smještajne jedinice)

Na ovoj stranici unijeti ćemo smještajne jedinice koje nudite. Nazovite ovu stranicu u odnosu na smještaj koji nudite. Ako je riječ o sobama, istaknite prije svega naziv ili vrstu sobe, npr. jednokrevetna, dvokrevetna, soba Dalmacija, i sl.
  • Za sve vrste soba istaknite i Minimalnu Cijenu (najnižu cijenu) što će korisniku omogućiti da odmah prepozna vrstu sobe koju želi.
  • Za svaku vrstu soba priložite 8 do 10 fotografija. Priložite samo fotografije koje odgovaraju odabranoj vrsti sobe.
  • Ukratko opišite svaku jedinicu (sobu ili drugi smještajni objekt kojeg iznajmljujete)
  • Ukoliko unosite više soba za jednu vrstu, istaknite njihov točan broj (npr. 8 velikih dvokrevetnih soba s pogledom na more)
Ne zaboravite: kvalitetne i lijepe fotografije su bolja prezentacija od tisuće riječi!
  • Dodajte sadržaje soba ili jedinica
Ove karakteristike su važne za tehničke opise jedinica koje iznajmljujete.

Nekoliko primjera sadržaja:

Bračni krevet
Mogućnost dodatnog kreveta
Telefon
TV LCD
Tv Sat
Bežični Internet
Air condition
Hladnjak
Wc s tuš kabinom
Jacuzzi
Fen
Posteljina
Balkon
Pogled na more
Udaljenost od centra
Udaljenost od aerodroma, itd.

Postavke soba i povezivanje s booking on-line obrascem (Paket Business)
  • Unesite broj kreveta i eventualno dodatnih kreveta koji se nalaze u svakoj sobi.
  • Izaberite način iznajmljivanja soba – dvije su mogućnosti: noćenje po sobi ili po osobi.
  • Izaberite način prodaje: možete izabrati Upit za rezervaciju ili direktnu prodaju smještaja povezivanjem kreditne kartice s jednim od ponuđenih sustava za internetska plaćanja (Moneybookers ili PayPal)
  • Za on-line uplate možete postaviti i iznos akontacije, npr. 25% od cjelokupnog iznosa za uplatu.
  • U Kalendar, za svaku sobu unesite sve potrebne podatke vezane za različite radnje: Raspoloživost, Cijene,  Usluge i Minimalan broj noćenja.

5. CIJENE

Stranica koja sadrži cjenik vaših smještajnih kapaciteta i usluga, jedna je od najvažnijih elemenata vaših web stranica. Potrebno je unijeti sve informacije koje će klijentu/gostu omogućiti odabir upravo vašeg objekta i vaših usluga. Koristite 3 sekcije na ovoj stranici:
  • Cijene
  • Popusti i pogodnosti
  • Načini plaćanja
Cijene se mogu unijeti uz pomoć tablice, kao npr.


Ako smatrate da vam tablica uopće nije potrebna možete je izostaviti i prezentirati vaše cijene u samo nekoliko redaka teksta. Npr.

Jednokrevetne sobe: 60 €
Dvokrevetne sobe: 90 €
Sobe Superior: 120 €
Suite: 180 €

Visoka sezona 30/06 – 30/08: + 10%

Cijena svih apartmana za jedan tjedan boravka je 400 Eura
Cijene su jednake za sva razdoblja u godini.

Jedan od elemenata stranice posvećen je popustima i dodatnim uslugama vašeg objekta.
Unesite sve potrebne informacije koje služe da bi što bolje objasnili vaš cjenik.


6. USLUGE

Napravite listu vaših usluga!

Lista usluga turističkih struktura:

Dozvoljeno za kućne ljubimce
Sobe za nepušače
Bežični Internet
Pristup za hendikepirane osobe
Restoran
Caffe bar
Doručak
Parking
Balkon
Vrt
Prijevoz s aerodroma
Iznajmljivanje bicikla
Bazen
Sauna
Solarij
Teretana
Miniclub
Pranje robe
Posluživanje u sobi
Dnevni tisak

Možeš prepisati i neke od usluga koje su prisutne na ovoj listi i/ili dodati nove.

Možete istaknuti u prvom planu određenu vrstu usluge koja vas zaista razlikuje od ostalih, kao na primjer:



Ekskurzije i izleti



Prodaja autohtonih proizvoda

(hrane, pića, suvenira, itd.)



Tradicionalna domaća kuhinja



Usluge za djecu



Ekskluzivni prostor unutar vašeg objekta
(park, vrt, bazen, barbecue, itd.)


Drugi način za realizaciju stranice „Usluge“ je detaljan opis pojedine usluge. Ako imate dakle neku vrstu usluge o kojoj možete iznijeti više detalja i opisati sve njene karakteristike, možete je koristiti kao npr. ekskluzivnu uslugu koju samo vi nudite.

Na primjer:

Restoran

Restoran koji se nalazi u predvorju hotela jedan je od motiva zbog čega nam se naši gosti uvijek rado vraćaju u posjete. U ugodnom ambijentu, naše profesionalno osoblje ponuditi će vam tipične dalmatinske specijalitete. U našoj ponudi možete uvijek pronaći domaći dalmatinski pršut i veliki izbor autohtonih sireva i vina. Od glavnih jela izdvajamo zelenu tjesteninu s plodovima mora i hobotnicu ispod peke koje su naši gosti ocijenili kao najbolje specijalitete u našoj bogatoj ponudi.

Što treba izbjegavati:
  • uvrstiti usluge koje niste u mogućnosti garantirati
  • i dalje oglašavati usluge koje ne želite više nuditi

 7. KONTAKTI

Najvažniji kontakt podaci prikazuju se na svim stranicama vašeg web site-a. Prije svega potrebno je kontrolirati ove podatke kako bi izbjegli eventualne pogreške: Adresa, telefon, e-mail, fax, …

Za unošenje svih ostalih podataka i informacija, na raspolaganju vam je cijela stranica „Kontakti“.
 
Ovdje možete unijeti i neke druge osobne kontakt podatke, kao na primjer:

Skype adresu
Besplatni korisnički broj
Vašu osobnu e-mail adresu
Vaš messenger kontakt
Itd.


8. OSTALE STRANICE

Sadržaj vašeg web site-a možete obogatiti i drugim stranicama i podstranicama za koje smatrate da su potrebne.

Vrlo je važno u ovom pristupu zadržati sukladnost i povezanost s prethodno unesenim sadržajem i načinom na koji se želite predstaviti potencijalnim klijentima / gostima.

Izaberite naziv stranice i odredite želite li je unijeti kao jednu od podstranica ili zasebnu stranicu, te unesite odgovarajuće tekstove i ostale materijale.


9. FOTOGALERIJE

Ukoliko imate kvalitetne fotografije preporučujemo vam izradu stranice „Fotogalerija“. Obratite pažnju na format .jpg, .png ili .gif te na veličinu fotografije (što je fotografija u većoj rezoluciji bolje se prikazuje na vašim stranicama!).
  

10.  GRAFIČKI DIZAJN

Za grafički dizajn stranice izaberite nekoliko osnovnih boja koje vam se najviše sviđaju. Osnovni elementi grafičkog dizajniranja vaših web stranica postavljaju se na način da ih vi samostalno možete u bilo kojem trenutku prilagoditi vašem ukusu i željama, na vrlo jednostavan način.


11. STRANI JEZICI

U sustav vaših web stranica moguće je postaviti bilo koji strani jezik te na taj način izraditi stranice npr. na češkom, mađarskom, poljskom, slovenskom, talijanskom, engleskom, francuskom, njemačkom ili bilo kojem drugom jeziku kojeg želite koristiti za prezentaciju vašim potencijalnim klijentima ili gostima. Ukoliko želite odmah izraditi jezične verzije, dovoljno je unijeti tekstove na stranim jezicima na vaše web stranice. Ako nemate prijevode, obratite nam se: Prijevode vaših tekstova nudimo na talijanskom, engleskom i njemačkom jeziku po vrlo povoljnim cijenama.


12. SAMOSTALNO ODRŽAVANJE I KORISNIČKA PODRŠKA

Vaše web stranice možete sada samostalno održavati na vrlo jednostavan način i bez dodatnih troškova, uz našu besplatnu korisničku podršku i upute. 


U sljedećem prilogu donosimo neke tehničke pojedinosti koje je potrebno savladati kako biste na što optimalniji način i što brže izradili kompletnu web stranicu za vaš apartman. Bez brige, jednostavno je!

Uskoro ... upute za izradu stranice apartmana u freshcreator programu za izradu web stranica




Pretplati se na: Postovi (Atom)